Terminvereinbarung
Persönlich: Während der Praxis-Öffnungszeiten
Telefonisch: Während der telefonischen Erreichbarkeit ab 8:30 Uhr
Per E-Mail: Rund um die Uhr
Langfristige Termine können telefonisch einige Tage vorher erinnert werden (Vorsorge, Impfungen, Laboruntersuchungen). Bitte teilen Sie uns dies mit. Bitte den Termin rechtzeitig ändern. Nicht abgesagte Termine (24 Stunden vorher) für längere Maßnahmen (Check-up, Krebsvorsorge, Neuraltherapie, Akupunktur, Osteopathie) werden in Rechnung gestellt, falls sie nicht wieder vergeben werden können.
Hausbesuche
In der Praxis kann ärztliche Hilfe stets effektiver und schneller geleistet werden als in Ihrer Wohnung. Es stehen nicht nur mehr Fachkräfte zur Verfügung, sondern auch sämtliche benötigte Ausrüstung, Geräte und Medikamente. Daher werden Hausbesuche nur in Ausnahmefällen durchgeführt. Dies gilt auch für fieberhafte Erkrankungen in Grippezeiten.
Vertretung
Falls während unserer Öffnungszeiten doch einmal geschlossen sein sollte, werden Sie informiert.
Notfälle
Außerhalb der Sprechzeiten hilft Ihnen der Kassenärztliche Bereitschaftsdienst (Tel.: 116117) oder bei lebensbedrohlichen Situationen die Feuerwehr (Tel.: 112) weiter.
Rezepte und Überweisungen
Um Wartezeiten bei Rezepten, Überweisungen und Bescheinigungen zu vermeiden, bereiten Sie bitte einen Zettel mit Namen, Adresse und Wunsch. Dies ist allerdings nur bei bereits im gleichen Quartal bereits bei uns vorgelegter Krankenversicherungskarte KVK möglich. Ohne Vorlage dieser KVK sind keinerlei Leistungen der gesetzlichen Krankenkassen möglich. Da wir uns als Ihre Hausärzte für Ihre gesundheitlichen Belange verantwortlich fühlen, sollten wir zu diesen Dingen immer auskunftsbereit sein. Bei Anfragen von Versicherungen (z.B. bei Unfällen oder Lebensversicherungen), Pflegekassen (z.B. bei Pflegegeldantrag), Versorgungsämtern (z.B. zum Schwerbeschädigtenausweis) oder Gerichten (z.B. wenn Sie Opfer einer Straftat waren) sind wir auf Kenntnis aller Befunde angewiesen.
Die Beantwortung durch uns erfolgt natürlich nur bei Ihrem Einverständnis. Auch die Überprüfung des Zusammenwirkens von verschiedenen Medikamenten mehrerer Ärzte ist manchmal nur so möglich. Seien Sie aus diesem Grund bitte so freundlich und lassen Sie sich zur Vorstellung bei einem Facharzt immer eine Überweisung aushändigen. Nur so ist auch ein Befundbericht an uns wahrscheinlich. Bitte drängen Sie auch beim Facharztbesuch auf die Übersendung eines solchen Befundberichtes (bei regelmäßigen Facharztbesuchen reicht auch ein Bericht zum Jahresende), da manche unserer Kollegen sich damit schwer tun.
Kontakt
Allgemeinarztpraxis am Tor
Fachärzte für Allgemeinmedizin
Friedrich-Ebert-Straße 35
14469 Potsdam
Telefon : 0331/2803675
Fax : 0331/2708483
E-Mail:
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